ရလဒ် အပ်ဒိတ်မဖြစ်လျှင်
အင်တာနက်၊ refresh နှင့် သိမ်းထားသော ရလဒ်များကို စစ်ဆေးနည်း။
Confirm the draw is available, check connectivity, refresh results, and check the selected lottery type. An app-store update and a results-data update are separate. Offline access can show older data.
၁။ လိုအပ်သောကြိမ်ကို ထည့်သွင်းပြီးပြီလား
စစ်ဆေးပြီးသော ရလဒ်ရရှိမှုကို အရင်ကြည့်ပါ။ မိမိရှာသော ထီအမျိုးအစားနှင့် ထွက်ရက်ကို နှိုင်းယှဉ်ပါ။ ပိုသစ်သောကြိမ် မဖော်ပြထားလျှင် အဆိုပါကြိမ် app မှာ ရရှိပြီးဟု ဒီဝက်ဘ်ဆိုက်က အတည်မပြုထားပါ။ တရားဝင် PDF ရရှိနေခြင်းနှင့် app ရလဒ်ဒေတာ ရရှိနေခြင်းသည်လည်း သီးခြား အခြေအနေများ ဖြစ်ပါတယ်။
၂။ အင်တာနက်နှင့် refresh ကို စမ်းသပ်ပါ
- အခြား ဝက်ဘ်စာမျက်နှာတစ်ခုကို ဖွင့်၍ မိမိ၏ အင်တာနက် အလုပ်လုပ်နေသလား စစ်ဆေးပါ။
- App ရလဒ်စာမျက်နှာကို ဖွင့်ပြီး အပေါ်မှ အောက်သို့ ဆွဲချ၍ refresh လုပ်ပါ။
- Loading ပြီးဆုံးအောင် စောင့်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ ထီအမျိုးအစားနှင့် ကြိမ်စာရင်းကို ပြန်ကြည့်ပါ။
- ချိတ်ဆက်မှု မတည်ငြိမ်လျှင် မိမိအသုံးပြုနိုင်သော Wi-Fi သို့မဟုတ် mobile data ဖြင့် ပြန်စမ်းပါ။
အင်တာနက်မရှိလျှင် သို့မဟုတ် download မအောင်မြင်လျှင် app က စက်ထဲရှိ ယခင်ဒေတာကို ပြနိုင်ပါတယ်။ App ဖွင့်လို့ရနေခြင်းသည် download အသစ် အောင်မြင်ကြောင်း အတည်ပြုချက် မဟုတ်ပါ။
၃။ ရွေးထားသော ထီအမျိုးအစားနှင့် ကြိမ်
စက္ကူထီနှင့် အွန်လိုင်းထီ ကြိမ်စာရင်းသည် မတူပါ။ စက္ကူထီကြိမ်သစ်ကို အွန်လိုင်းထီ ရွေးထားစဉ်မှာ မတွေ့နိုင်ပါ။ Vault ထဲမှ လက်မှတ်ပြန်စစ်ချိန်မှာလည်း သက်ဆိုင်ရာကြိမ်ကို ရွေးထားသလား စစ်ဆေးပါ။ ရလဒ်မရရှိသေးသော အခြေအနေကို “မပေါက်” ဟု မယူဆပါနှင့်။
၄။ App version နှင့် ရလဒ်ဒေတာ အပ်ဒိတ်
App Store သို့မဟုတ် Google Play မှ update သည် app ၏ လုပ်ဆောင်ချက်နှင့် ပြင်ဆင်ချက်များကို ရရှိစေပါတယ်။ ရလဒ်ဒေတာကိုတော့ app အတွင်း အင်တာနက်ဖြင့် သီးခြား အပ်ဒိတ်စစ်ဆေးနိုင်ပါတယ်။ App version သစ်တင်ထားခြင်း သို့မဟုတ် store ပေါ်ရှိ “Updated on” ရက်ကို ကြည့်ရုံဖြင့် ကြိမ်သစ်ရလဒ် ရရှိကြောင်း မဆုံးဖြတ်ပါနှင့်။
ဒေတာရှင်းလင်းခြင်း သို့မဟုတ် app ဖျက်ပြီး ပြန်တင်ခြင်းကို ပထမဖြေရှင်းနည်းအဖြစ် မလုပ်ပါနှင့်။ မိမိစက်မှာ သိမ်းထားသော လက်မှတ်မှတ်တမ်းများ ပျောက်ဆုံးနိုင်ပါတယ်။ လက်မှတ်များကို မူရင်းအတိုင်း ထိန်းသိမ်းထားပြီး မရှင်းလင်းမီ support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
၅။ ပြဿနာမဖြေရှင်းနိုင်သေးလျှင်
[email protected] သို့ ထီအမျိုးအစား၊ ကြိမ်၊ စက်မော်ဒယ်၊ Settings တွင် ပြထားသော app version နှင့် refresh ပြီးနောက် မြင်ရသော အခြေအနေကို ပေးပို့နိုင်ပါတယ်။ Screenshot ပေးပို့လျှင် မလိုအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် မိမိလက်မှတ်နံပါတ်များကို ဖုံးထားပါ။ App က တရားဝင်ဆုထုတ်ယူဌာန မဟုတ်သောကြောင့် ဆုငွေထုတ်ယူကိစ္စကို သက်ဆိုင်ရာ တရားဝင်ဌာနသို့ ဆက်သွယ်ရပါမယ်။
iPhone နှင့် Android အတွက်
လက်မှတ်နံပါတ်စစ်ဆေးခြင်းနှင့် သိမ်းဆည်းခြင်းကို app ထဲမှာ အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။
