Support

Support

ရလဒ်အပ်ဒိတ်မဖြစ်လျှင် ဖြေရှင်းနည်းနှင့် ထီစစ်ဆေးနည်းတို့ကို အရင်ကြည့်နိုင်ပါတယ်။

App issues, result update questions, or general help အတွက် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။

အက်ပ်အပ်ဒိတ်နှင့် ထီတိုက်နည်းများကို ထီပေါက်စဉ် Facebook Page မှာလည်း ကြည့်နိုင်ပါတယ်။

ရလဒ် update မဖြစ်ပါက

အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုကို စစ်ဆေးပြီး app ကို ပြန်ဖွင့်ပါ။ မပြေလည်သေးပါက support email သို့ screenshot နဲ့အတူ ပေးပို့ပါ။

If results are not updating. Check your internet connection and reopen the app. If the issue continues, email support with a screenshot.

ထီလက်မှတ်ကို ဘယ်လိုစစ်ရမလဲ

စစ်ဆေးရန် screen မှာ သက်ဆိုင်ရာကြိမ်ကို ရွေးပြီး လက်မှတ်၏ အက္ခရာနှင့် ဂဏန်း ၆ လုံးကို ထည့်ပါ။

How to check a ticket. Open Checker, select the correct draw, then enter the ticket letter and all six digits.

ပြဿနာတင်ပြလိုပါက

ဖြစ်ပွားနေသော ပြဿနာ၊ ဖုန်းအမျိုးအစား၊ app version နဲ့ screenshot ကို support email သို့ ပို့ပေးပါ။

How to report an issue. Send the issue details, device model, app version, and a screenshot to the support email.