Support

Support

App issues, result update questions, or general help အတွက် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။

ရလဒ် update မဖြစ်ပါက

အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုကို စစ်ဆေးပြီး app ကို ပြန်ဖွင့်ပါ။ မပြေလည်သေးပါက support email သို့ screenshot နဲ့အတူ ပေးပို့ပါ။

If results are not updating. Check your internet connection and reopen the app. If the issue continues, email support with a screenshot.

Paper နဲ့ Online ကို ဘယ်လိုရွေးစစ်ရမလဲ

စစ်ဆေးရန် screen မှာ လက်မှတ်အမျိုးအစားကို အရင်ရွေးပြီး သက်ဆိုင်ရာ draw term ကိုရွေးကာ စစ်ဆေးနိုင်ပါတယ်။

How to choose paper or online tickets. Open the checking screen, choose the ticket type first, then select the relevant draw term.

ပြဿနာတင်ပြလိုပါက

ဖြစ်ပွားနေသော ပြဿနာ၊ ဖုန်းအမျိုးအစား၊ app version နဲ့ screenshot ကို support email သို့ ပို့ပေးပါ။

How to report an issue. Send the issue details, device model, app version, and a screenshot to the support email.